Попробуйте нажать на кнопку "решётка" на пульте, чтобы открыть сообщения. Но скорее всего это не на телевизор приходят вам сообщения, а на ресивер (на установку/приставку, которую вам провайдер поставил для обслуживания). В таком случае кнопку (конвертик) надо будет нажимать не на пульте от телевизора, а на пульте от приставки. При нажатии откроется сообщение.