Пропал курсор на телевизоре Samsung

Всем привет. Была проблема , пропал курсор в браузере . В интернете так и не нашел решения. Устранил проблему путём научного "тыка".  На пульте есть кнопочки "123". На сколько помню на нах нажал (при этом в браузере находился ) , вышел и курсор сразу появился. Не знаю,  что это было.

Когда у меня пропал курсор , то появился голос какой-то женщины и я попыталась отключить её. В конце когда я отключила то тогда курсор снова вернулся
Чтобы отключить нужно придерживать кнопку  vol и там потом выйдет "голосовые инструкции" вот это надо выключить

  Огромное спасибо за подсказку. У меня все получилось. 

Была такая же проблема, по вашем методам нечего не получалось, решил по другому зашёл в браузер и нашёл на пульте микрофон и сказал включить курсор и все заработало, сам был в шоке) 

Включила телевизор-нет ни курсора,ни "голоса женщины", поэтому не знала,как "найти" и вернуть курсор на родное место)).Решила не мучить телевизор в поисках курсора и начала искать ответ в интернете. Попробовала включить "123", но курсор не появился,и ,вот,тогда включила "голосовые инструкции",а потом отключила их,чтобы вернулся курсор. И, о чудо-чудное , КУРСОР ПОЯВИЛСЯ. Но,куда он делся до этого,так и не поняла((