ТВ lg55sm9010, куплен 01.06.2020, меньше чем через две недели возникла та же проблема - пульт перестал подключаться по Bluetooth. Указанная выше перезагрузка не помогла. Вызвал мастера по гарантии. Приехал, раскрутил, снял и поменял плату Bluetooth и все заработало. Говорит такое бывает. Когда я вызывал и описывал проблему мастер уже знал, что делать. Так что, думаю, проблема не редкая.